⚠️ Aviso importante: Viajes con Nathi es una consultora de planificación de viajes independiente y no está afiliada, respaldada, patrocinada ni de ningún modo vinculada oficialmente a Walt Disney World Resort, The Walt Disney Company ni a ninguna de sus filiales o subsidiarias.
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Terms of Service — viajesconnathi.com
Effective Date: April 20, 2025
1. Acceptance of Terms
By accessing or using viajesconnathi.com (the "Site") or purchasing any planning services offered by Viajes con Nathi ("we," "us," or "Nathi"), you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree, please do not use our services.
2. Independent Service — No Affiliation with Disney
Viajes con Nathi is an independent trip planning consultancy. We are NOT affiliated with, endorsed by, sponsored by, or officially connected to Walt Disney World Resort or The Walt Disney Company in any way.
We do not represent Disney, nor are we authorized to speak on Disney's behalf. All opinions, recommendations, and planning advice are our own, based on personal experience and expertise.
3. Description of Services
Viajes con Nathi provides personalized Disney World trip planning consulting services for Spanish-speaking families. Our services include, but are not limited to:
- Personalized Disney World itinerary planning
- Park strategy Lightning Lane guidance
- Restaurant and dining recommendations
- Hotel and accommodation advice
- Live WhatsApp support during your trip (optional add-on)
- Digital planning guides and resources
4. Not a Travel Agency
Viajes con Nathi does not book flights, hotels, park tickets, dining reservations, or any other travel components on your behalf. All bookings and purchases are your sole responsibility. We provide guidance and recommendations only.
5. Consultation Process & Client Information
To provide personalized planning, we collect information about your trip through our intake form, including full name, contact details, travel dates, group size and ages, budget range, hotel details, accessibility needs, and trip priorities. This information is used exclusively to tailor your planning experience.
6. Payments
All fees must be paid in full before the delivery of any itinerary or planning materials. Prices are in U.S. dollars (USD) unless stated otherwise.
7. Refund Policy
Due to the personalized and time-intensive nature of our services, all payments are non-refundable once planning work has commenced. If you need to cancel before work begins, please contact us within 24 hours of payment at viajesconnathi@gmail.com.
8. Accuracy of Information
Disney World pricing, park hours, attraction availability, and policies change frequently and without notice. While we make every effort to provide current and accurate information, we cannot guarantee the accuracy of all details at the time of your visit. Always verify critical details directly with Walt Disney World Resort.
9. Limitation of Liability
Viajes con Nathi is not liable for any loss, damage, injury, or dissatisfaction arising from changes made by Walt Disney World Resort, your failure to follow planning recommendations, or circumstances beyond our control. Our total liability shall not exceed the amount paid for the specific service in dispute.
10. Intellectual Property
All planning guides, templates, documents, and digital products created by us are our intellectual property. You may not reproduce, distribute, resell, or share our materials without prior written consent.
11. User Conduct
You agree to provide accurate information and treat our team with respect. We reserve the right to terminate services without refund if a client engages in abusive, threatening, or dishonest behavior.
12. Changes to Terms
We reserve the right to update these Terms at any time. Changes will be posted on this page with a revised effective date.
13. Governing Law
These Terms are governed by the laws of the State of Florida, United States. Any disputes shall be resolved in the courts of Orange County, Florida.
14. Contact
viajesconnathi@gmail.com
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Términos de Servicio — viajesconnathi.com
Fecha de vigencia: 20 de abril de 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar viajesconnathi.com (el "Sitio") o al contratar cualquier servicio de planificación ofrecido por Viajes con Nathi ("nosotros" o "Nathi"), aceptas quedar vinculado/a por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Servicio independiente — Sin afiliación con Disney
Viajes con Nathi es una consultora de planificación de viajes independiente. NO estamos afiliados, respaldados, patrocinados ni conectados oficialmente de ninguna manera con Walt Disney World Resort ni con The Walt Disney Company.
No representamos a Disney ni estamos autorizados para hablar en su nombre. Todas las opiniones, recomendaciones y asesoramiento son propios, basados en experiencia y conocimiento personal.
3. Descripción de los servicios
- Planificación personalizada de itinerarios para Disney World
- Estrategia de parques y orientación sobre Lightning Lane
- Recomendaciones de restaurantes y opciones gastronómicas
- Asesoramiento sobre hoteles y alojamiento
- Soporte en vivo por WhatsApp durante tu viaje (complemento opcional)
- Guías digitales de planificación y recursos
4. No somos una agencia de viajes
Viajes con Nathi no realiza reservas de vuelos, hoteles, entradas a parques, reservas de restaurantes ni ningún otro componente de viaje en tu nombre. Todas las reservas y compras son tu exclusiva responsabilidad.
5. Proceso de consulta e información del cliente
Para ofrecerte una planificación personalizada, recopilamos información sobre tu viaje a través de nuestro formulario, incluyendo nombre completo, datos de contacto, fechas de viaje, tamaño del grupo y edades, presupuesto, detalles del hotel, necesidades especiales y prioridades del viaje. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar tu experiencia.
6. Pagos
Todos los honorarios deben abonarse en su totalidad antes de la entrega del itinerario o cualquier material de planificación. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación contraria.
7. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada e intensiva en tiempo de nuestros servicios, todos los pagos son no reembolsables una vez iniciado el trabajo de planificación. Si necesitas cancelar antes de que comience el trabajo, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores al pago en viajesconnathi@gmail.com.
8. Exactitud de la información
Los precios de Disney World, los horarios de los parques y las políticas cambian con frecuencia y sin previo aviso. Siempre verifica los detalles importantes directamente con Walt Disney World Resort.
9. Limitación de responsabilidad
Viajes con Nathi no se hace responsable de ninguna pérdida, daño, lesión o insatisfacción derivada de cambios realizados por Walt Disney World Resort, el incumplimiento de las recomendaciones por tu parte, o circunstancias fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio específico en disputa.
10. Propiedad intelectual
Todas las guías de planificación, plantillas, documentos y productos digitales creados por nosotros son nuestra propiedad intelectual. No puedes reproducirlos, distribuirlos, revenderlos ni compartirlos sin consentimiento previo por escrito.
11. Conducta del usuario
Aceptas proporcionar información precisa y tratar a nuestro equipo con respeto en todas las comunicaciones. Nos reservamos el derecho de cancelar los servicios sin reembolso ante conductas abusivas, amenazantes o deshonestas.
12. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Condado de Orange, Florida.
14. Contacto
viajesconnathi@gmail.com